Generelle vilkår og betingelser

Vores vilkår og betingelser i detaljer

1. Anvendelsesområde og indgåelse af kontrakt
2. Tilbagetrækning
3. Leverings- og forsendelsesomkostninger
4. Garanti og garanti
5. Bestillinger, tilbud og priser
6. Levering
7. Udbetaling, dato for udbetaling
8. Modregning og tilbageholdelse
9. Ejendomsforbehold
10. Sted med jurisdiktion
11. Databeskyttelse
12. Validitet
13. Ansvarsfraskrivelse
14. Ansvarsfraskrivelse for eksterne links
15. Gældende ret
16. Identifikation af leverandør

1. Anvendelsesområde og indgåelse af kontrakt

Generelle vilkår og betingelser for private kunder. Kontraktens sprog er tysk. Præsentationen af produkter på vores hjemmeside, det trykte katalog, brochurer og/eller foldere er ikke et juridisk bindende tilbud men kun et uforpligtende repræsentation af SVB's produktsortiment.I vores onlinebutikker er en bindende bestilling af varer i indkøbskurven afgives ved at klikke på "køb nu"-knappen. Den automatiske "ordreoversigt" bliver sendt straks efter afgivelse af ordren. Denne "ordreoversigt" indeholder endnu ikke købsaftalen. Når du placerer en ordre pr. e-mail, fax, telefon, post eller via vores websted, indgås købsaftalen med vores særskilte ordrebekræftelse eller e-mail med meddelelse om, at varerne er blevet sendt til dig, eller ved den senest ved levering af de bestilte varer.

2. Fortrydelsesret

2.1 Ret til at trække sig tilbage

Du har ret til at fortryde denne aftale inden for 14 dage uden at angive nogen grund.
Fortrydelsesfristen udløber 14 dage efter den dag, hvor du eller en tredjepart, som ikke er transportøren, og som er angivet af dig, får den fysiske besiddelse af varerne.

For at udøve din fortrydelsesret skal du informere os (SVB-Spezialversand für Yacht und Bootszubehör GmbH, Gelsenkirchener Straße 25–27, D-28199 Bremen, Tyskland, telefon: +49 421 57290-0, e-mail: [email protected]) om din beslutning om at fortryde denne aftale ved en utvetydig erklæring (f.eks. et brev sendt med posten eller en e-mail). Du kan bruge den vedlagte standardfortrydelsesformular, men det er ikke et krav.

Du kan også udfylde og indsende standardfortrydelsesformularen eller enhver anden entydig erklæring elektronisk via vores returportal. Hvis du benytter denne mulighed, sender vi straks en bekræftelse på modtagelsen af din fortrydelse pr. e-mail.

For at overholde fortrydelsesfristen er det tilstrækkeligt, at De afsender meddelelsen om udøvelse af fortrydelsesretten, inden fortrydelsesfristen udløber.

2.2 Virkninger af tilbagetrækning

Hvis du trækker dig tilbage fra denne kontrakt, skal vi tilbagebetale dig alle betalinger, som vi har modtaget fra dig, herunder leveringsomkostningerne (med undtagelse af de ekstraomkostninger, der følger af dit valg af en type af levering end den billigste type standardlevering, som vi tilbyder), uden unødig forsinkelse og i enhver under alle omstændigheder senest 14 dage fra den dag, hvor vi bliver informeret om din beslutning om at trække dig tilbage fra denne kontrakt. Vi vil foretage en sådan tilbagebetaling ved hjælp af samme betalingsmiddel, som du har brugt til oprindelige transaktion, medmindre du udtrykkeligt har aftalt andet; under alle omstændigheder vil du ikke pådrage dig nogen gebyrer som følge heraf af en sådan tilbagebetaling. Vi kan tilbageholde tilbagebetalingen, indtil vi har modtaget varerne tilbage, eller du har har fremlagt bevis for, at du har sendt varerne tilbage, alt efter hvad der er det tidligste.
Du skal sende varerne tilbage eller udlevere dem til os uden unødig forsinkelse og under ingen omstændigheder senest 14 dage fra den dag, hvor du meddeler os, at du trækker dig tilbage fra denne aftale. fristen er overholdt hvis du sender varerne tilbage, inden fristen på 14 dage er udløbet. Du vil skulle bære de direkte omkostninger ved returnering af varerne. Du er kun ansvarlig for varernes eventuelle værdiforringelse som følge af håndtering af andre end den, der er nødvendig for at fastslå varernes art, egenskaber og funktion.

Undtagelser fra fortrydelsesretten

Fortrydelsesretten gælder ikke i forbindelse med følgende:

• Tjenesteydelseskontrakter, efter at ydelsen er fuldt udført, hvis ydelsen er påbegyndt med den forbrugerens forudgående udtrykkelige samtykke og med anerkendelse af, at han vil miste sin ret til at fortrydelsesret, når aftalen er blevet fuldt ud opfyldt af den erhvervsdrivende;
• Levering af varer, der er fremstillet efter forbrugerens specifikationer eller klart personliggjort;
• Levering af varer, der kan forringes eller forfalde hurtigt;
• Levering af forseglede varer, som ikke kan returneres af hensyn til sundhedsbeskyttelse eller hygiejne og som er blevet aflukket efter leveringen;
• Levering af varer, som efter leveringen efter deres art er uadskilleligt blandet med andre varer;
• Levering af forseglede lyd- eller videooptagelser eller forseglet computersoftware, som var er blevet forseglet efter levering;
• Levering af aviser, tidsskrifter eller tidsskrifter, med undtagelse af abonnementsaftaler for levering af sådanne publikationer;
• Levering af digitalt indhold, som ikke leveres på et fysisk medium, hvis ydelsen har påbegyndt med forbrugerens forudgående udtrykkelige samtykke og dennes anerkendelse af, at han dermed mister sin fortrydelsesret

3. Leverings- og forsendelsesomkostninger

3.1 Forsendelse inden for Tyskland

Du vil modtage din ordre via standardforsendelse (den billigste måde), hvis du ikke har bestilt noget andet. flad for produktforsendelser inden for Tyskland er 6,95 EUR. Du kan vælge en anden forsendelsesmåde (f.eks. Lørdag levering, ekspreslevering, UPS eller andre), så længe denne forsendelsesform er tilgængelig for os generelt. Du vil være opkrævet eventuelle ekstraomkostninger. De ekstra omkostninger vil også blive opkrævet, hvis du bruger din 14-dages ret til fortrydelsesret. For alle artikler, der ikke kan sendes med standardforsendelse, eller for hvilke særlige typer af forsendelse er nødvendig (voluminøse varer, pyrotekniske artikler, batterier og andre), opkræver vi et yderligere levering gebyr. Eventuelle skader, der opstår under transporten, er forsikret gennem os.

3.2 Forsendelse inden for EU

Du vil modtage din ordre via standardforsendelse (den billigste måde), hvis du ikke har bestilt noget andet. Vi kun opkræver kun de faktiske transportomkostninger, herunder emballage. Her har du mulighed for at bruge yderligere tjenester. De ekstra omkostninger, der opstår derved, vil stadig blive opkrævet, hvis du gør brug af din 14-dages ret af fortrydelsesret. Eventuelle skader, der opstår under transporten, er forsikret gennem os. Omkostningerne ved returforsendelse er betalt af dig.

Opmærksomhed: For leverancer tilDe Kanariske Øer yderligere brugerdefinerede gebyrer eller skatter og afgifter kan være gældende. Disse skal betales af modtageren. Kontakt venligst de lokale myndigheder for at få yderligere oplysninger herom. henseende.

3.3 Forsendelse på verdensplan

SVB-teamet tager gerne imod ordrer fra hele verden og sender dem til fjerntliggende steder og havne, når vi modtager en klar leveringsadresse fra dig. Disse priser er uden moms. Du har også til enhver tid mulighed for at benytte dig af yderligere tjenester. De deraf følgende omkostninger skal også betales, hvis du gør brug af din 14-dages fortrydelsesret. Eventuelle opståede transportskader er forsikret af os. Vi gør opmærksom på, at told, skatter og afgifter, importafgifter, opbevaringsgebyrer, valutakurser, valutaforskelle eller andre omkostninger kan opstå som SVB ikke har nogen indflydelse på, og som vi ikke kan vurdere eller bestemme på forhånd - Da dette er den ansvar hos modtageren, som er forpligtet til at betale eventuelle gebyrer, der måtte opstå. Returneringsomkostningerne er også også forpligtet til at blive betalt af modtageren.

Toldvæsenet kan åbne og scanne pakker med henblik på kontrol. Du kan få flere oplysninger om omkostninger og toldbehandlingstider, osv., bedes du kontakte dine lokale toldmyndigheder. Toldmyndighederne i nogle lande kræver et særligt bevis for identifikation fra importøren / varemodtageren, før en forsendelse frigives. Som importør/modtager af varerne kan du bruge et identifikationsnummer, f.eks. et nationalt identifikationsnummer, CPF- eller skatteregistreringsnummer. SVB er ikke forpligtet til til at udstede en leverandør- eller langtids-leverandørerklæring og/eller en udførsels erklæring eller til at skaffe sådanne fra sine egne forleverandører. Vi gør også opmærksom på, at vi ikke har nogen indflydelse på leveringstiden ved spedition og speditionsfirmaer og ikke kan garantere fuldstændig sporing af forsendelser.

Bemærk venligst, at international forsendelse til visse lande er underlagt leveringsrestriktioner og ikke alle varer kan ikke sendes til alle lande. Du er ansvarlig for at sikre, at produkterne kan blive lovligt importeres til bestemmelseslandet. Det kan også være tilfældet for luft- og søfragt leverancer, at en "dør-til-dør"-service ikke er inkluderet, og at du muligvis skal afhente varerne på det respektive lufthavn eller søhavn. Vi bærer ingen yderligere transportomkostninger.

Varer, der leveres af SVB til Tyskland eller andre EU-lande, er naturligvis momspligtige. Hvis disse varer derefter eksporteres til lande uden for EU, er der IKKE mulighed for momsrefusion i henhold til § 7132, stk. 3, i UStG. fra vores side. Vi undskylder for eventuelle ulemper.

4. Garanti og garanti

I tilfælde af at en leveret vare viser tegn på materiale- eller fabrikationsfejl, herunder eventuelle transportskader, bedes du rapportere sådanne problemer til os eller til den pakkeservice, der har afsendt din pakke med det samme. Hvis du modtager din pakke via spedition, og emballagen og/eller den artikel er beskadiget, bedes du rapportere sådanne problemer til speditøren. Få venligst denne anmeldelse bekræftet på skriftligt. For eventuelle fejl eller problemer med varen, der viser sig før udløbet af den lovlige garanti (24 måneder), kan kunden vælge en af de foranstaltninger, som han/hun har ret til: efterfølgende udførelse på form af reparation (efterarbejde) eller udskiftning af produktet (efterlevering). I tilfælde af efterfølgende ydelser kun er mulige med uforholdsmæssigt store omkostninger, har vi ret til at vælge efterfølgende opfyldelse. På tilfælde, hvor kundens ønske kræver en indsats, der ikke står i et rimeligt forhold til kundens interesse, vil vi har ret til at nægte efterfølgende opfyldelse. Dette træder også i kraft, hvis den supplerende ydelse er ikke mulig. Undtaget fra denne garanti / garanti er skader, der opstår som følge af naturlig slitage, uhensigtsmæssig brug og manglende eller forkert pleje. Ethvert yderligere ansvar, især i kombination med følgeskader skader og erstatningskrav af enhver art, der overstiger værdien af den leverede del, er udelukket. Reklamationer og uoverensstemmelser fritager ikke kunden for sin betalingsforpligtelse. En begrænset garanti på 12 måneder gælder for de reparerede komponenter inden for det afgiftsbelagte reparationsarbejde.

5. Ordrer, tilbud og priser

Vores tilbud, tjenester og leverancer leveres udelukkende på grundlag af disse generelle vilkår og betingelser. betingelser. Alle tilbud er uforpligtende og uforpligtende, og forudgående salg af varer fra lageret og levering muligheder er med forbehold af undtagelser. Billederne, målene, vægtene og egenskaberne af de artikler i vores katalog og brochurer er blevet lavet efter bedste viden baseret på oplysninger fra de leverandører og producenter, men uden garanti og ansvar i forhold til nøjagtigheden, fuldstændighed eller præcision af de givne oplysninger. Ændringer i design, dimensioner, vægt, form og udførelse af producenter forbliver forbeholdt.

5.1 Priser

Alle vores priser er angivet i euro og inkluderer den moms, der er foreskrevet af lov, samt forsendelsesomkostninger og transportforsikring. Der vil ikke blive tilføjet moms til leverancer til lande uden for EU.

6. Levering

Vi leverer, så længe lager haves. Der er intet krav om levering, hvis det ikke er muligt at os at skaffe denne vare. Hvis levering ikke er mulig, giver vi dig straks besked. Vores resterende lager ("Udsalg/ Salg/tilbud") indeholder kun små mængder eller endog enkelte stykker. Hvis vi ikke er i stand til at levere vi forbeholder vi os udtrykkeligt retten til at undlade at yde service. Allerede udbetalte betalinger vil straks blive refunderet. Yderligere krav mod virksomheden SVB er udelukket. Vi sender, så længe lager haves. Der er intet krav på levering, hvis det ikke er muligt for os at skaffe dette produkt.

7. Udbetaling, dato for udbetaling

7.1 Betalinger inden for Tyskland

Betalingen af varer for leverancer inden for Tyskland kan ske via direkte debitering, via efterkrav, via faktura, via bankoverførsel, via kreditkort eller PayPal. SVB forbeholder sig ret til at udelukke visse betalings metoder i individuelle tilfælde. Det er ikke muligt at betale med kontanter eller check. Ansvar i tilfælde af tab være udelukket. I tilfælde af køb på regning (faktura) er kunden forpligtet til at betale fakturaen inden 8 dage efter levering af varerne. Herefter er vi berettiget til at opkræve renter i henhold til den lovbestemte bestemmelser. Der ydes ingen rabatter for tidlig betaling. Betalinger via direkte debitering vil blive opkrævet efter varer har sendt (for nye kunder op til maks. 150 EUR). Betalinger via kreditkort vil blive opkrævet, når varerne sendes ud. Vi opkræver et ekstra gebyr på 3,50 EUR for betalinger mod efterkrav. I tilfælde den direkte debitering ikke bliver indfriet, beregner og opkræver vi de deraf følgende gebyrer.

7.1 Betalinger til kunder uden for Tyskland (EU/NON-EU)

Ved internationale leverancer sker betalingen via forudbetaling/bankoverførsel, kreditkort eller PayPal. SVB forbeholder sig ret til at udelukke visse betalingsmetoder i individuelle tilfælde. Det er ikke muligt at betale via kontant eller check. Ansvar i tilfælde af tab er udelukket. Der ydes ikke rabat ved tidlig betaling ydes ikke. Betalinger via kreditkort vil blive opkrævet, når varerne bliver sendt ud.

8. Modregning og tilbageholdelse

Modregning i modkrav er kun tilladt i det omfang, disse er anerkendt af os som eksisterende og forfaldne, eller er blevet fastslået som retligt gyldige.

9. Ejendomsforbehold

Leverede varer forbliver vores ejendom, indtil fuld betaling er foretaget i henhold til forretningsbetingelserne. forhold mellem os og køberen.

9.1 Kontokurant / saldoklausul (forretningsforbindelse klausul)

De varer, der leveres til køberen, forbliver sælgers ejendom, indtil de er fuldt ud betalt, samt indtil alle køberens øvrige forpligtelser er opfyldt som følge af denne forretningsforbindelse. Denne gælder også for tilfælde, hvor enkelte eller alle fordringer indgår i en løbende konto, hvis saldo har er blevet beregnet og anerkendt.

9.2 Forlænget ejendomsforbehold ved videresalg med foregribende overdragelsesklausul

Køberen har kun ret til at videresælge de varer, der er solgt under forbehold, i overensstemmelse med reglerne, hvis han overdrager alle nuværende og fremtidige krav, der opstår i forbindelse med videresalget, til sælgeren (SVB GmbH), når den underliggende kontrakt er indgås. Hvis forbeholdte varer videresælges i uforarbejdet eller forarbejdet stand eller sammen med varer, der er køberens eksklusive ejendom, overdrager køber hermed og nu til sælger alle tilgodehavender i deres fulde omfang, der opstår i forbindelse med videresalget. Hvis varer, der er omfattet af ejendomsforbeholdet, sælges ubehandlet eller sammen med varer, som ikke er aftalepartnerens ejendom, skal aftalepartneren hermed overdrager kontrahenten til os de fordringer, der opstår i forbindelse med salget, til en værdi svarende til værdien af de varer, der er omfattet af ejendomsforbeholdet. med alle tilknyttede rettigheder og med absolut prioritet. Sælgeren accepterer hermed dette. overdragelse. Køber er berettiget til at inddrive sådanne fordringer også efter overdragelsen. Sælgerens ret til at kræve betaling forbliver uændret, men forpligter sælgeren til ikke at kræve betaling, så længe køberen opfylder sine betaling og andre forpligtelser korrekt. Om nødvendigt kan sælgeren kræve, at køberen oplyser om overdragne fordringer og de tilhørende debitorer, giver alle de oplysninger, der er nødvendige for at muliggøre inddrivelse, og udleverer de relevante dokumentation og underretter debitorerne om denne overdragelse.

9.3 Udvidet ejendomsforbehold med forarbejdningsklausul

Enhver forarbejdning eller ændring af varer under forbehold, som foretages på sælgers vegne medfører ingen forpligtelser for sælgeren. Hvis kunden forarbejder, forbinder, blander eller kombinerer forbeholdt ejendom med andre varer, der ikke tilhører sælgeren, bliver sælgeren medejer af den nye skabte vare med en andel, der svarer til den andel, der svarer til den andel, som hans genforbeholdte ejendom udgør i forhold til den øvrige handelsvarer på på det tidspunkt, hvor forarbejdningen, sammenkoblingen, blandingen eller sammensætningen fandt sted. Hvis køberen erhverver den eneste ejendomsret til den nyfremstillede vare, er det underforstået, at køberen giver sælgeren medejerskab af den nyligt i forhold til værdien af den forarbejdede, forbundne, blandede eller sammensatte forbeholdte vare. ejendom, og opbevarer den vederlagsfrit for sælgeren.

10. Sted med jurisdiktion

Vi er hverken forpligtet til eller villige til at deltage i en udenretslig tvistbilæggelsesprocedure for et forbrugerklagenævn.

11. Privatliv

Når du indgår en kontrakt med os, accepterer du vores SVB-privatlivserklæring, som du kan få adgang til her . Vores erklæring om beskyttelse af personlige oplysninger kan også ses ved at klikke på linket nederst på vores websted og kan være bekvemt udskrives eller gemmes som en PDF-fil. Du kan finde flere oplysninger om beskyttelse af personlige oplysninger her .

Teflon® er et registreret varemærke tilhørende DuPont.

12. Validitet

Hvis en bestemmelse i disse generelle vilkår og betingelser er eller bliver ugyldig, vil de øvrige bestemmelser og enhver kontrakter, der indgås i henhold til disse bestemmelser, berøres ikke heraf.

13. Ansvarsfraskrivelse

Vores ansvar ud over de ovenfor nævnte leverings- og salgsbetingelser er udelukkende baseret på de bestemmelser i ovenstående afsnit. Alle krav, der ikke udtrykkeligt er indrømmet heri, herunder erstatning under hvilken rettighed overhovedet, også krav som følge af overtrædelse af accessoriske kontraktlige forpligtelser, forpligtelser forud for kontrakten og og fra ulovlige handlinger, er udelukket, uanset hvilket retsgrundlag de udspringer af. Dette gælder ikke for skader der er forårsaget forsætligt eller ved grov uagtsomhed eller i tilfælde, hvor ansvaret er foreskrevet ved lov. Med den udgivelse af nye prislister og kataloger mister alle tidligere tilbud deres gyldighed. Bestimmungen des Urheberrechts (UrhG).

14. Ansvarsfraskrivelse for eksterne links

Virksomheden SVB Spezialversand für Yacht- und Bootszubehör GmbH giver internetlinks til andre sider på sin hjemmeside. Følgende gælder for alle disse links: SVB Spezialversand für Yacht- und Bootszubehör GmbH erklærer udtrykkeligt, at vi ikke har nogen som helst indflydelse på udformningen og indholdet af de linkede sider. sider og kan ikke kontrollere, hvordan udbyderne af disse sider behandler oplysningerne. Vi tager derfor udtrykkeligt afstand fra hermed udtrykkeligt afstand fra alle indhold på de linkede sider fra https://www.svb24.dk og erklærer, at tredjeparts indhold ikke er vores eget. Denne ansvarsfraskrivelse gælder for alle fremhævede links og for indholdet af alle websteder til hvilke disse links fører.

15. Gældende ret

Denne aftale mellem parterne (SVB GmbH og køberne) er underlagt tysk lov og er underlagt underlagt de tyske domstoles enekompetence. Anvendelsen af FN-ordningen om aftaler om internationale varekøb fra den 11.04.1988 er udelukket. Med offentliggørelsen af nye prislister og kataloger mister alle tidligere tilbud deres gyldighed.

16. Identifikation af leverandør

SVB Spezialversand für Yacht- & Bootszubehör GmbH
Gelsenkirchener Str. 25–27 / 28199 Germany
+49 (0)421 57290510 / Fax 0049 (0)421 57290-40
E-Mail: [email protected]
Administrerende direktør/ejer: Thomas Stamann, Judith Stamann, Andreas Stamann
Handelsregister: AG Bremen HGB 18253
Momsnummer: DE812591201
WEEE-Reg.-Nr.: DE64170317

Bremen, januar 2026