„Kære SVB-team,
Jeg håber, I har det godt.
Vi vil gerne informere jer om, at vi oplever et problem under forsøget på at købe en vare fra jeres hjemmeside.
Som sædvanlig har vi tilføjet varen til vores indkøbskurv og er gået videre til betalingsprocessen. Vi modtog dog en fejlmeddelelse, der angav, at betalingsprocessen ikke kunne gennemføres, fordi der ikke er nogen tilgængelig forsendelsesmulighed til Saudi-Arabien.
Vi beder venligst om jeres hjælp til at løse dette problem, da vi gerne vil fortsætte med købet via jeres hjemmeside.
Vi har købt regelmæssigt fra jeres virksomhed i mange år og har altid værdsat den fremragende service, som jeres team har leveret. Derfor vil vi sætte stor pris på jeres støtte til at finde en passende løsning, der gør det muligt for os at gennemføre denne ordre.
Vi ser frem til jeres hurtige svar.
Mange tak for jeres hjælp.“